Politique d’expédition – NOVARA PARISIAN STYLE

Chez NOVARA PARISIAN STYLE, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et dans les meilleures conditions.

Délais de traitement et de livraison

Traitement des commandes :
Les commandes sont préparées et traitées sous 24 à 48 heures ouvrables (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison estimés :

• France : entre 3 et 5 jours ouvrables après expédition.

• Europe et international : les délais peuvent varier selon le pays de destination.

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des transporteurs ou des périodes de forte activité.

Livraison avec suivi

Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement du colis.

Le transporteur utilisé peut varier selon la destination et la disponibilité logistique.

Zones desservies

Nous livrons en France et dans plusieurs pays à l’international.

Nous n’assurons pas la livraison :

• vers les boîtes postales

• vers certaines zones nécessitant des conditions de transport spécifiques

Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous sera envoyé.

Ce numéro vous permet de suivre l’évolution de la livraison directement en ligne.

Problèmes de livraison

Si votre colis arrive endommagé ou si vous constatez un problème lors de la livraison, veuillez contacter notre service client dans les plus brefs délais.

Selon la situation, une preuve photo ou des informations complémentaires pourront être demandées afin d’étudier votre demande.

Une fois le problème confirmé, nous proposerons une solution adaptée (échange ou réexpédition).

Réexpédition

Dans certains cas, une réexpédition du colis pourra être organisée après validation par notre service client.

Selon la situation, les frais de réexpédition pourront être pris en charge ou rester à la charge du client.

Contact

Pour toute question concernant l’expédition ou le suivi de votre commande, vous pouvez nous contacter :

NOVARA PARISIAN STYLE

site : Novara-shop.online
Entreprise : ZOUAOUI BILLAL
SIREN : 894670942

Adresse :
7 RUE DU 19 MARS 1962, 94270 LE KREMLIN-BICETRE

Email : contact@novara-shop.online